5 Antworten Neueste Antwort am 11.12.2018 19:03 von jolage RSS

    Sky+ Receiver Festplatte klackert

    cornholio84

      Hallo,

       

      ich habe seit ein paar Tagen dass Problem, dass die Festplatte klackert.

      Den Receiver habe ich seit Mitte Dezember im Einsatz.

      Gibt es hierzu schon eine Lösung?

      Das Problem scheint ja schon länger zu bestehen.

       

      MfG

      MC

        • Re: Sky+ Receiver Festplatte klackert
          herbi100

          Naja, wenn die Festplatte "nicht übliche" Geräusche von sich gibt,

          wird es dazu keine Lösung geben, außer man tauscht sie.

           

          Habe jetzt noch nichts gelesen, dass viele eine klackende Festplatte im Einsatz haben.

           

          Wenn sie fest sitzt und Du auch sonst nichts feststellen kannst,

           

          solltest Du mal über einen Tausch nachdenken,

           

          dass kann die Hotline veranlassen,

          oder

          Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet, der kann es auch.

            • Re: Sky+ Receiver Festplatte klackert
              cornholio84

              Die Geräusche klingen nach defektem Lesekopf.

              Die frage nach einer Lösung war eher auf eine veränderte Hardware bezogen.

              Wenn der Receiver die Platte dauerhaft laufen lässt im Stand By (kann man auch abschalten) sollte doch die Hardware dafür ausgelegt sein.

               

              Dann warte ich wohl mal auf einen Moderator.

            • Re: Sky+ Receiver Festplatte klackert
              Didi Duster

              Hier im Forum wurde seit Einführung des Sky + Pro Receivers schon des öfteren von sehr lauten Festplatten berichtet.

              Ist es kein  permanentes, wiederkehrendes Geräusch, sondern sind diese Geräusche eher unregelmäßig, so ist wohl tatsächlich von einem Defekt auszugehen und dir sollte die Festplatte ausgetauscht werden.

              • Re: Sky+ Receiver Festplatte klackert
                Nadine S.

                Hi cornholio84,

                es tut mir leid, dass Deine Festplatte Dir Sorgen bereitet und ich mich heute erst melde. Deine private Nachricht habe ich vorliegen und ich melde mich gleich über diesen Weg bei Dir.

                Viele Grüße,
                Nadine

                • Re: Sky+ Receiver Festplatte klackert
                  jolage

                  Habe das gleiche Problem seit ca. 4 Wochen. Erst Fehler 17030 mit rattern und klappern, jetzt wird die Platte gar nicht mehr erkannt. Receiver startet somit nicht mehr. Vorher wurden natürlich alle unnützen Lösungsmöglichkeiten aus dem Sky-Problemlösungsdschungel durchgeführt.

                  Dann wurde ein neuer Receiver bestellt, angekommen (natürlich ohne neue Festplatte).

                  Alte Festplatte in neuen Receiver - gleiches Problem.

                   

                  Mehrere Mails unbeantwortet, auf 22 Minuten Wartezeit in der Hotline hatte ich keinen Bock.

                   

                  Vielleicht klappt es ja jetzt hier?! Evtl. liest ja hier mal ein kompetenter Ansprechpartner mit!

                   

                  ... und das nach 15 Jahren Premiere / Sky - Kunde ...

                   

                  PS: Darf ich jetzt quasi Mietminderung durchführen - 4 Wochen keine Funktion und mangelnder Service - habe ja quasi keine Leistung bekommen?!