4 Antworten Neueste Antwort am 24.09.2018 19:03 von rainer1848 RSS

    Sky Pin fehlt

    rainer1848

      hab am 22.09. mein Sly-Paket erhalten und installiert, alles bestens bis auf die fehlende PIN zum einloggen ins System. Online funktioniert nicht da ich immer die Meldung"nicht registriert" erhalte. Was tun???

        • Re: Sky Pin fehlt
          herbst

          rainer1848 schrieb:

           

          Online funktioniert nicht da ich immer die Meldung"nicht registriert" erhalte.

          Die Meldung *nicht registriert* kommt, wenn du auf Jetzt registrieren

          klickst?

            • Re: Sky Pin fehlt
              rainer1848

              Ich gebe auf jetzt registrieren meine Daten ein – Kunden Nr., Geb. Datum und Sicherheitscode – gebe eine PIN ein dann erscheint die Meldung „sie haben bereits eine PIN festgelegt“, das selbe passiert wenn ich über „ Pin vergessen“ versuche.

              Da ich ja nur 2 Fehlversuche habe, geht es nicht mehr weiter.

              Es kann ja nicht so schwer sein, mir auf irgendeinem Weg eine gültige PIN mitzuteilen ohne das icdh dafür Stunden am Rechner sitzen muss.

              Ich hatte übrigens bis Ende Juli Sky, da waren im Paket u.a. ein Schreiben mit der PIN, heute leider nicht mehr.

               

              Mfg

              rainer

               

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                • Re: Sky Pin fehlt
                  herbst

                  rainer1848 schrieb:

                   

                  Da ich ja nur 2 Fehlversuche habe, geht es nicht mehr weiter.

                  Es kann ja nicht so schwer sein, mir auf irgendeinem Weg eine gültige PIN mitzuteilen ohne das icdh dafür Stunden am Rechner sitzen muss.

                  Ich hatte übrigens bis Ende Juli Sky, da waren im Paket u.a. ein Schreiben mit der PIN, heute leider nicht mehr.

                  Wenn du kein Neukunde bist, gilt ja noch die alte Kundennummer mit der alten Sky Pin. Die Sky Pin wurde noch nie in einem Schreiben versandt. Früher stand auf dem Umschlag mit der Smartcard die Jugendschutz-Pin, die auf der Smartcard gespeichert war.

                   

                  Eine neue Sky Pin kann dir ein Moderator erstellen, oder du rufst mal an: 0180 611 00 00