Antworten

service@sky.de antwortet nicht

stefan_hammerl
Special Effects
Posts: 3
Post 1 von 8
1.434 Ansichten

service@sky.de antwortet nicht

Hallo, ich sende nun schon die 3. Anfrage bzw. Erinnerung an service@sky.de (an die ich von der Holtine verwiesen worden bin da dies an der Hotline nicht entschieden werden kann). Ich bekomme eine Mail dass die Anfrage bearbeitet wird - aber nicht mehr. Im Spam-Ordner ist auch nichts....

Ursprüngliche Mail: 6.9.18

Erinnerungs-Mail 10.9.18

Erinnerungs-Mail 2  20.9.18

Was ist mit dem Sky-Service los? Wollt Ihr nicht antworten? Oder könnt Ihr nicht? Oder ist es Hinhaltetaktik da es um einen Widerruf des Sky-Q-Pakets geht....

Danke

Alle Antworten
Antworten
Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,190
Post 2 von 8
965 Ansichten

Re: service@sky.de antwortet nicht

ein Moderator wert dir Anteorten aber das kann bis 5 Tagen dauern

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,190
Post 3 von 8
965 Ansichten

Re: service@sky.de antwortet nicht

Wenn du noch einmal probiren möchtest versuch es dort

Carsten.Schmidt@sky.de

miika
Regie
Posts: 24,456
Post 4 von 8
965 Ansichten

Re: service@sky.de antwortet nicht

Bearbeitung Widerruf dauert 3 Wochen. Da hast die email geschrieben, die automatische Antwort von sky bekommen und jetzt: warten

axels
Moderator
Posts: 8,072
Post 5 von 8
965 Ansichten

Re: service@sky.de antwortet nicht

Hallo stefan.hammerl,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer, falls der Widerruf noch nicht bearbeitet wurde.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

stefan_hammerl
Special Effects
Posts: 3
Post 6 von 8
965 Ansichten

Re: service@sky.de antwortet nicht

Danke für die Angebote & Hilfe,

Der Support hat sich nun doch bei mir am 26.9. (erste Anfrage am 6.9.) also 20 Tage später bei mir gemeldet. Anscheinend ist die Sache jetzt geklärt.

Danke

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,190
Post 7 von 8
965 Ansichten

Re: service@sky.de antwortet nicht

super alles gute

rumpel
Special Effects
Posts: 3
Post 8 von 8
966 Ansichten

Re: service@sky.de antwortet nicht

Die Antworten nie.

Ich warte schon seid Jahren auf eine Antwort.

Antworten