6 Antworten Neueste Antwort am 25.09.2018 15:41 von Juliane S. RSS

    Sky Ticket - Geräteregistrierung Sperre aufheben

    tom_ro

      Servus, ich habe SkyTicket und hab meine AppleTV ausgetauscht.

      Sky Ticket sagt nun im Web, dass neue Geräte erst wieder ab 1.10. registriert werden können. (Ich hatte Anfang des Monats Probleme mit dem iPad, daher vermutlich die Neuregistrierung des iPads, die nun die Registrierung der AppleTV verhindert.)

      Habe ich eine Chance, dass diese Sperre jemand aufhebt?

      Würde sehr ungern den Rests des Monats nur auf dem iPad schauen.

      Danke.

      CIao Tom

        • Re: Sky Ticket - Geräteregistrierung Sperre aufheben
          drspeed

          Na da hat es Dich  nun auch getroffen. Ich selbst habe auch das Problem. Das mit der Geräteliste ist echt blöd.

          Tv in der Reparatur gehabt wieder bekommen und kein Platz mehr frei. Das System ist da echt nicht gut gelöst. Ich habe dazu auch schon ein Thread aufgemacht. Das größte Problem ist auch das wenn man nur ein Chromcast nutzt dieser als Gerät in der Liste eingesetzt wird. Somit bleibt kein Platz mehr übrig.

          • Re: Sky Ticket - Geräteregistrierung Sperre aufheben
            sur

            Offenbar gibt es die Möglichkeit, die Liste wieder in den Ausgangszustand (mit 4 freien Platzen) zu versetzen

            Bisher gibt es aber nur Erfolgsberichte nach Moderatoren-Unterstützung. Ich kenne keinen Fall, wo das an der Hotline geklappt hätte.

              • Re: Sky Ticket - Geräteregistrierung Sperre aufheben
                drspeed

                Die Erfahrung habe ich machen müssen. Ich habe bei der Hotline angerufen aber der Techniker sagte er kann das nicht. Nur halt komplett löschen dann besteht nur das Problem das man nur jeden Monat nur ein Gerät wieder anmelden kann. Maxdome hat das auch mit der Beschränkung aber da habe ich angerufen und die nehmen gleich einzelne Geräte raus. Wenn ich nur mein Tv zurücksetz ist es schon so das der nicht mehr erkannt wird. Warum das nicht so auch bei Sky möglich ist verstehe ich nicht. Dann liest man wieder das es doch möglich ist alles zurückzusetzen und man gleich wieder mehrere Geräte anmelden kann. Aber so lange das System so arbeitet das ein Chromcast Stick als Gerät erkannt wird bringt das auch nur kurz etwas. Ich verstehe auch nicht was das ganze sowieso soll. In der heutigen Zeit mit tabelts ,pc,Smartphone , Stick usw ist das ganze nur ein reiner Ärger. Es verärgert immer mehr Sky Kunden. Dann will man ein Spiel an Wochenende oder so ansehen und auf den Tv geht es nicht weil Sky wieder Probleme hat. Dann schnell ein anderes Gerät benutzen geht dann ja wieder nicht weil 4 Geräte sind ja angemeldet.

              • Re: Sky Ticket - Geräteregistrierung Sperre aufheben
                Juliane S.

                Hey tom_ro,

                 

                bitte entschuldige die späte Reaktion.

                 

                Sende mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich Dir weiterhelfen kann.

                 

                drspeed Du kannst mir auch gerne Deine Kundendaten per PN zukommen lassen.

                 

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                Gruß, Jule