20.09.2018 21:25
Finde leider den "Wunsch-Thread" nicht mehr deshalb diese Thread-Eröffnung. Vermutlich auch eher sinnlos wie viele Threads, aber mir dient dieses Teil auch zum Frustabbau. Einfach ignorieren, wer da nichts mit anfangen kann.
Mein Wunsch für 2019, denn vorher wird Sky eh mit alten Problemen zu kämpfen haben und nichts ändern,: Lasst diese dämlichen Programmhinweise in einem Abspann, ob Film oder Serie.
Was soll der Blödsinn, dass am Donnerstag den 20.09.2018, um ca. 21:01 Uhr ein Programmhinweis gezeigt wird, für eine Serie, die am Montag erst läuft? Wo ist der Sinn?
Ich hasse mittlerweile diese Sky-Frauenstimme, die immer wieder in den Abspann quakt und unnötigen Müll von sich gibt. Eure Sky-Kunden sind nicht alle blöd und wissen, wann was läuft, vor allem, wenn es keine Premiere ist, sondern die Folge 3 einer zweiten Staffel.
Reicht die Werbung, Programmhinweise, Eigenwerbung und irgendwelches Making of von 21:03 Uhr bis 21:20 Uhr nicht? Muss dann noch in den Abspann gequakt werden? 17 min kein Programm auf "Sky Atlantic"? Wow, könnte stolz auf euch sein, auf euer "Exklusiv-Produkt".
Früher sind eure Kunden doch klar gekommen oder nicht? Also mal wieder "Back to the roots" mit den Dinge, mit denen man 5,2 Millionen Kunden bekommen hat und nicht permanent Kunden vergraulen mit Entscheidungen, die NULL kundenfreundlich sind und oft unlogisch sind.
20.09.2018 21:34
- Transparenz bei Störungen
- Ticketplayer abschaffen
- Hotline schulen
- sky go wieder für alle
20.09.2018 21:39
Oh ja Hotline-Arbeiter schulen und vor allem mit Kompetenz ausstatten, sodass sie handeln können und nicht nur weiterleiten oder sich lächerlich machen mit ihren Aussagen.
Auch Call-Centren schliessen, in denen gepatzt wird und nur Verkäufer an das Headset lassen, die in der Lage sind, zu sprechen und das vereinbarte auch ins System gibt.
20.09.2018 21:43
nightmare08 schrieb:
Finde leider den "Wunsch-Thread" nicht mehr
Hast du den von Ronny gemeint?
20.09.2018 21:49
Richtig, den habe ich spontan gedanklich gemeint. Danke
Hatte ihn aber auch anders in Erinnerung und mein Wunsch: "Freiheit für saubere Abspanne" (sinngemäss) passt da nicht so wirklich hin, weil Sky Q ja nichts mit den Sky-Strategen zu tun hat, die diesen Müll verlasst haben
20.09.2018 21:52
Noch n Wunsch:
Einstellen der "Pop-Up-Channels" in dieser Form.
Einfach zu lang, einfach zu aufgebläht und eine Kundenverdummung, da gefühlt 99% der gezeigten Filme Wochen vorher und Wochen nachher auf verschiedenen Kanälen laufen.
20.09.2018 22:07
Carsten Schmidt hat Anfang 2018 schon das „Jahr der Kunden“ ausgerufen. Alles sollte verbessert werden. Ist nach wie vor nicht viel bei rum gekommen außer Verschlechterungen. Wenn Sky das schon 2018 nicht packt, dann auch 2019 nicht.
20.09.2018 22:14
- Wegfall von langfristigen Kündigungsmöglichkeiten
- Wegfall von mangelhafter Zwangs-Sky-Hardware
- Wegfall von Rabatten d.h. klare Preise für klare Programme
- Keine Mogelpackungen mehr, d.h. ein Film läuft auf 3 oder 4 Kanälen
- Kunde entscheidet ob er für Werbung zahlt
. Sky 1 ins Free-TV
- Fremdanbieter wie Kabel 1 Classic, Pro Sieben Fun, AXN und RTL Crime wieder zulassen
-Mut zum Erwerb von Lizenzen von Serien und Filmen, die woanders nicht laufen
- einen Horror-Sender uncut
- Kunden nicht als Versuchskaninchen benutzen und nicht auf Geduld setzen, entweder es läuft perfekt oder man bringt es nicht auf dem Markt bzw. gibt dem Kunden wieder alles zurück, als noch alles mindestens "gut" lief.
- mehr Ehrlichkeit und Transparenz
20.09.2018 22:17
Inhaltlich und sachlich alles richtig
Ich bin innerlich auch überzeugt, dass es eh nichts bringt, ausser meinen Frust gerade nach und nach abbaut
Solange der Mann an der Macht ist, habe ich das Vertrauen in Sky völlig verloren, da der Herr scheinbar eh in einer eigenen Welt lebt und nicht begreift, wie Kunden fühlen oder streckenweise behandelt werden.
16.11.2018 14:32
TNT Comedy, E! , AXN usw für alle Kunde sat und Kabel
Neue Sender wie :
MTV live HD
VH1
SKY cinema Premiere HD
SKY cinema Thriller HD
SKY cinema Horror /sci-fi
SONY entertaiment HD
TCM HD
SKY cinema Christmas
SKY cinema Disney
HBO
cartoon Network HD
Boomerang HD
SKY 2
und viel mehr..
Leider statt mehr Sender bekommen wir weniger.
Sky Deutschland muss sie Senderliste von SKY UK und Italien gucken..
Das ist nur ein „Traum“ aber hoffen dürfen wir doch
16.11.2018 14:50
Wenn "SKY 2" genauso gestrickt ist, wie "SKY 1" dann können gerne beide Sender ins Free-TV verschoben werden und die ganze SKY-Werbung nur dort abgespielt werden und das es dann wieder werbefreie Abspanne gibt, mit denen man ja auch die über 5 Millionen Kunden geholt wurden
Vieles klingt Top, auch wenn ich nicht alle Sender einschalten würde, wie z.B. "Sky Cinema X-mas" (sowas würde nie in meine Fav.-Liste kommen) aber besser zur Auswahl und boykottieren können, als immer weniger anbieten. Das "Das Boot" bei "Cinema" laufen wird zeigt, wie lächerlich SKY versucht auf Zahlen zu kommen und wie unsinnig die Sender belegt. Was in CINEMA ausgestrahlt wird ist einfach nur peinlich und eine Verarschung, denn viele "Cinema-Filme" laufen da nun mal gar nicht.
Natürlich ist das alle Träumerei und Gedankenspiele, aber auch das würde zeigen, dass Kunden einfallsreicher und kreativer sind als SKY-Verantwortliche, die "Pop-Channels" für Abwechslung halten, statt mal umzudenken und nicht nur sich mit anderen Formaten zu "verlinken" Sky hat nicht nur sein Image zerstört, sondern auch Glaubwürdigkeit, Vertrauen etc. verloren und auch die eigene Identität, denn SKY steht im Prinzip für Nichts mehr positives.
16.11.2018 14:56
Ich wünsche mir von Sky, daß meine erfolgte Kündigung reibungslos und ohne großes Theater abläuft.
16.11.2018 15:04
Vor Mai 2018 schien das echt noch machbar und möglich zu sein, aber da die Verantwortlichen wohl entschieden haben, alles mögliche tun, um dem Kunden das zu erschweren, damit man ja über der 5 Mio Kunden-Grenze bleibt, kann ich dir nur Glück wünschen, dass es nicht zu stressig wird
16.11.2018 15:08
Ist aus 2017 und 2018 denn schon ALLES abgearbeitet
16.11.2018 15:15
Kann das nur mich beantworten und das mit einem klaren Nein. Kann mich nicht erinnern, dass auch nur ein "Wunsch" bis jetzt erfüllt wurde
16.11.2018 15:19
Heißt es nicht: Aus deinen Wünschen gemacht ???
Aus meinen jedenfalls nicht
16.11.2018 15:24
Ich habe mich nicht angesprochen gefühlt bzw. ich fühle mich nie bei Werbung angesprochen
Die beste Zeit war halt mit ........und als noch ............... ach erspare ich mir, denn jeder weiss selbst wann es cool war Premiere/Sky-Kunde zu sein.
23.11.2018 03:08
nightmare08 schrieb:
Ich habe mich nicht angesprochen gefühlt bzw. ich fühle mich nie bei Werbung angesprochen
Die beste Zeit war halt mit ........und als noch ............... ach erspare ich mir, denn jeder weiss selbst wann es cool war Premiere/Sky-Kunde zu sein.
Joar, DAS waren echt noch Zeiten damals mit PREMIERE!!!!
27.03.2019 09:51
basilio1982 schrieb:
TNT Comedy, E! , AXN usw für alle Kunde sat und Kabel
Neue Sender wie :
MTV live HD
VH1
SKY cinema Premiere HD
SKY cinema Thriller HD
SKY cinema Horror /sci-fi
SONY entertaiment HD
TCM HD
SKY cinema Christmas
SKY cinema Disney
HBO
cartoon Network HD
Boomerang HD
SKY 2
und viel mehr..
Leider statt mehr Sender bekommen wir weniger.
Sky Deutschland muss sie Senderliste von SKY UK und Italien gucken..
Das ist nur ein „Traum“ aber hoffen dürfen wir doch
PYUR hat es tatsächlich nach gefühlten 100 Jahren geschafft, auf den Sky Reciver Universal TV und TNT Comedy einzuspeisen!! Das grenzt an ein 7 Weltwunder....noch dazu habe ich den stark vermissten Serien -Sender TNT - Serie zurück---
27.03.2019 09:54
die Zusammenarbeit von Pyur und sky ist Geschichte.