5 Antworten Neueste Antwort am 19.09.2018 16:18 von Juliane S. RSS

    Freischaltung des Sky Tickets

    rs93

      Hallo,

       

      ich habe letztens das Angebot um 25€ mit 5 Monaten Entertainment Ticket + 1 Monat Cinema über einen Link in einer E-Mail von Sky gekauft. Danach wurde mir auch zugesendet dass das Ticket "in Kürze" freigeschalten wird. Das ist nun bereits über eine Woche her und es ist bis jetzt nichts freigeschaltet... Ich habe kurz darauf auch eine E-Mail an den Support geschickt. Da kam nur die automatisierte Antwort dass es bis zu 7 Tagen dauern kann bis eine Antwort kommt. Das ist nun auch mehr als 7 Tage her und mir wurde nicht geantwortet...

       

      Ich habe auch versucht, wie wo anders vorgeschlagen, mir den Aktivierungslink noch einmal zusenden zu lassen. Das hat leider nicht geholfen.

       

      Hat jemand eine andere Idee oder ist hier jemand vom Sky Support aktiv der mir helfen kann? Finde das ganze extrem schwach von Sky und bin sehr enttäuscht über den Support (der quasi nicht existent ist!)


      LG