1 Antwort Neueste Antwort am 18.09.2018 14:14 von Mayk B. RSS

    kein sky q - kein log in - kein support über telefon möglich

    unclesamthebest

      sehr geehrte sky mitarbeiter,

       

       

      ich habe folgende probleme...

       

       

      ich habe seit01.04.2018 sky uhd rückholangebot von ihnen angeboten bekommen und abgeschlossen.

       

      bis heute habe ich keine info über update auf sky q erhalten.mein vater hat ebenfalls im gleichen haus ein uhd mit sky q und als einer der ersten ein update erhalten.desweiteren ist ihr telefonischer support nicht erreichbar,wegen überlastung etc. einloggen mit meinen daten ist im kundencenter nicht möglich...daten nicht korrekt.nach dem dritten mal ende.

       

      das abo ist für zwei jahre und monatlich kündbar.mich irritiert es etwas...bis jetzt noch kein sky q und keine möglichkeit der kontaktaufnahme mit meinen daten.

       

       

      bitte teilen sie mir mit,warum ich noch kein update erhalten habe und warum ich mich nicht mit den vertragsdaten einloggen kann.