2 Antworten Neueste Antwort am 17.09.2018 19:30 von mad1977 RSS

    Sky Q - Warum immer noch Technischer Fehler bei On Demand?

    mad1977

      Hallo,

      ich habe immer noch das Problem, dass ich bei Sky on Demand keine Filme oder Serien usw. ansehen kann.

      Habe schon per E-Mail bei Sky nach Lösungen gefragt: Da hieß es bitte auf Werkseinstellungen zurück setzen. Hat nicht funktioniert.

      Danach per Telefon: Bitte die Einstellungen zurücksetzen, hat nicht funktioniert. Dann die Reset-Taste länger drücken, um eine Aktualisierung der Software zu machen. Hat mehrmals nicht funktioniert. Habe schon gedacht, vielleicht liegt es am WLAN. Also habe ich ein LAN-Kabel von der SkyQ-Box zum Router angeschlossen. Aber jedesmal kommt wieder der Fehler: "Ein technisches Problem ist aufgetreten.

       

      Was kann man jetzt noch machen, es muss doch an der Sky Q Box liegen.

      Bitte um Hilfe, sonst muss ich den Receiver wieder zurücksenden. Vorher mit der SkyPlus Box hat in Verbindung mit der Sky-WLAN-Repeater alles funktioniert. Warum jetzt nicht mehr???