14.09.2018 08:52
Hallo Liebe Community,
ich habe eine Frage und leider nichts aussagekräftiges dazu gefunden.
Die Hotline wirft mich direkt wieder raus wegen zu hohem Anrufaufkommen, noch nicht mal eine Warteschleife.
Ich ziehe um, es ändert sich nichts bis auf die Adresse.
Es bleibt beim gleichen Kabelnetzbetreiber, also brauche ich auch keine neue Hardware.
Die Frage ist: Was ist mit der Vertragslaufzeit, ändert sich diese bei dem Umzug?
Sollte doch hoffentlich nicht so sein oder?
VG
Carsten
14.09.2018 09:00
Wichtig ist, dass die aktuelle Adresse im Vertrag steht. Die kannst du auch per Email ändern, wenn es über dein Kundencenter nicht geht: Service@sky.de
Ansonsten bleibt alles wie es war.
14.09.2018 09:05
danke, dann melde ich den umzug mal an