3 Antworten Neueste Antwort am 18.09.2018 12:34 von Jano T. RSS

    Guten Tag lieber Admin,

    jonathan25

      auf diesem Wege versuche ich nun ein log in zum Sky go zu erhalten. Bei dem Versuch die PIN zu ändern erhalte ich leider nur Fehlermeldungen.
      Vielen Dank im Voraus!

        • Re: Guten Tag lieber Admin,

          Hallo jonathan25, wie lauten deine Fehlermeldungen genau? Wird dir eine spezielle Nummer angezeigt? Liebe Grüße, Rosi

            • Re: Guten Tag lieber Admin,
              jonathan25

              Guten Tag Rosi R.,

               

              bei Versuch die PIN neu zu vergeben erhalte ich folgende Meldung:

               

               

              Die eingegebene Sky PIN ist falsch

               

               

              Sie haben bereits eine Sky PIN mit uns vereinbart. Die von Ihnen eingegebene Sky PIN stimmt nicht damit überein.

              - Ihre Sky PIN muss vierstellig sein.

              - Die Sky PIN unterscheidet sich von Ihrer Jugendschutz-PIN, die Sie für Ihren Receiver nutzen.

               

               

              Bitte versuchen Sie erneut sich einzuloggen.

               

               

              Die von Ihnen eingegebene Sky PIN bzw. Kundennummer stimmen nicht mit den von Ihnen festgelegten Daten überein. Ihre Sky PIN muss vierstellig sein. Aus Sicherheitsgründen darf sich Ihre Sky PIN nicht aus 4 gleichen Ziffern (z. B. 1111) oder aus vier aufeinanderfolgenden Ziffern (z. B. 1234) zusammensetzen. Die Kundennummer finden Sie u. a. auf Ihrem Abo-Bestätigungsbrief.

               

               

               

              Wichtig: Sie haben noch zwei Versuche. Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt, um unbefugte Zugriffsversuche zu verhindern.

               

               

               

              Bitte beachten Sie: Die Sky PIN hat nichts mit Ihrer Jugendschutz-PIN zu tun, die Sie für Ihren Receiver nutzen.

               

               

               

              Hinweis: Sollten Sie Ihre Sky PIN bzw. Kundennummer vergessen haben, können Sie diese hier neu setzen. Sie müssen Ihre alte Sky PIN dazu nicht kennen.

               

               

               

               

              Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt, um unbefugte Zugriffsversuche zu verhindern.

               

              Kundennummer (ohne Punkte) oder E-Mail:*

               

              Sky PIN*

               

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              <javascript:;> Was ist das?

               

               

              Sky PIN vergessen?

               

               

              Dann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sky PIN neu festzulegen.

               

              Sky PIN zurücksetzen <https://www.sky.de/sky-pin-vergessen>

               

               

               

              Und so weiter …

               

               

               

              Viele Grüße