11.09.2018 14:55
Ich hatte eben ein freundliches Gespräch mit F...O..., hat er jedenfalls gesagt.
Mein überwiesenes Geld ist angekommen.
Berechnung der letzten Monate war falsch, wird im Oktober zurücküberwiese.
Das Angebot von 24,99 € kostet jetzt 34,99 € - toll was?
Da die Receiver immer noch verpackt sind bringe ich sie Heute zu DHL.
Das wars mit Sky.
Viel Spaß noch mit Sky - mein Abenteuer ist hier zu Ende!
Wolfram
11.09.2018 14:56
Dann hab viel Spaß ohne Sky
Ist übrigens garnicht schwer.
11.09.2018 18:19
Guten Tag Herr xxxxxxxxx
vielen Dank für das freundliche Telefonat vom 11. September 2018. Gern bestätige ich Ihnen das gemeinsam Besprochene.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich erneut bei Ihnen.
Ich bedauere, dass hinsichtlich einer Vertragsfortführung keine Einigung erzielt werden konnte.
Schicken Sie uns bitte die beiden Sky Q Receiver mit den eingesteckten Festplatten und die beiden Smartcards sowie die dazugehörigen Kabel und die Fernbedienungen innerhalb von 14 Tagen an folgende Anschrift mit DHL zurück:
Sky Deutschland
Bewahren Sie bitte den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen und als Nachweis auf.
Den besprochenen Fehlbetrag von xx,xx Euro habe ich Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Das Guthaben wird dann Anfang des nächsten Monats auf Ihre uns bekannte Bankverbindung zurückerstattet.
Ich bedanke mich für Ihre Geduld und wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche.
Viele Grüße
Ihr Sky Team
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf eine persönliche Signatur verzichten. Dies dient dem Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Sky vor unerwünschten Kontaktaufnahmen im privaten Umfeld (z. B. in sozialen Medien).
Das Abo im Griff und Hilfe immer zur Hand: „Mein Sky“ - im Web und als App. |
Wie immer ohne Namenskürzel, gesendet von service@sky.de um 15.19 am heutigen Tage.
12.09.2018 16:14
Hallo wolfram53,
schade, dass Du diesen Schritt nun gehst.
Ich habe Dir zudem über Re: Sky - mein letztes Abenteuer II geantwortet.
Bitte habe Verständnis dafür, dass ich diesen hier übersichtshalber schließe.
Gruß, Sanny