3 Antworten Neueste Antwort am 14.09.2018 17:53 von andi0204 RSS

    Vertrags-Angebotsbestätigung weicht von tel. Vereinbarung ab

    andi0204

      Hallo zusammen,

       

      am 29.08 habe ich einer Vertragsverlängerung per Telefon zugestimmt. Die Erhaltene Angebotsbestätigung per Email weicht erheblich von der tel. Vereinbarung ab.

      Daher habe ich meinen Vertrag am 01.09 widerrufen. Bisher habe ich keine Widerrufsbestätigung oder einen Rückruf erhalten.

      Am 04.09 habe ich deshalb erneut Emails an Sky gesendet.

      Ich bin wirklich äußerst enttäuscht da ich schon sehr lange Kunde bin. Fehler können jedoch jedem passieren!

      Da ich gerne weiterhin zu den genannten Konditionen treuer Kunde bleiben möchte, versuche ich daher jetzt auch auf diesem Weg eine Einigung erzielen zu können und bitte um Kontaktaufnahme.

       

      Beste Grüße