19 Antworten Neueste Antwort am 10.09.2018 13:40 von sunmogan RSS

    Sky go

    sunmogan

      nach Neukaufen eines ipad 6 kann ich auf Sky Go keinen Film herunterladen. Betriebssystem iOS 11.4. Fehlercode 30006. kann mir geholfen werden?

        • Re: Sky go
          bridget8888

          hast du es schon mit einem anderen Gerät versucht, klappt sky go da ? wieviele Geräte sind auf deiner Geräteliste für sky go ?

          • Re: Sky go
            herbst

            Nur das downloaden geht nicht? Die Videos abzuspielen klappt?

            • Re: Sky go
              sunmogan

              ich habe einen ganz normalen Vertrag vor allem einem Jahr abgeschlossen mit Sky Go. wenn da wieder Änderungen sind, werde ich Sky nicht verlängern. Es wird immer teurer und die Leistungen werden geringer.

              • Re: Sky go
                sunmogan

                ih muss sagen, das ich nicht mehr durchblicke. Das Programm für dieses ein anderes für jenes, den Receiver dafür und der andere für das. ich bin scheinbar zu alt.

                • Re: Sky go
                  sunmogan

                  Kann ich ohne kosten umrüsten? Ich habe das ganze Paket mit einem Sky Receiver und externen Internetzugang. Auch das Sky Go ist im Programm enthalten

                    • Re: Sky go
                      herbst

                      Früher hat Sky Go Extra 4,99€ mtl. gekostet (Downloadfunktion und zwei parallele Streams). Wer das nicht kündigt, kann es weiter nutzen. Neu buchen kann man die Option seit 2.5. nicht mehr.

                       

                      Jetzt ist das im Q-Service enthalten. Dafür benötigt man aber einen Sky Q-Receiver und da dich nur kostenlose Umrüstungen interessieren, schreibe ich hier nicht weiter.

                    • Re: Sky go
                      sunmogan

                      das war nur hoffnunug   bei Sky ist nichts umsonst! Welche Kosten kämen auf mich zu?

                        • Re: Sky go
                          herbst

                          Der (erste) Receiver kostet den Versand 12,90€. Der Q-Service kostet bis 10€ mehr mtl. (Nie mehr als der Standardpreis, daher haben den Vollzahler so mit drin.) Laufzeit startet neu 2 Jahre.

                          • Re: Sky go
                            euleuhu

                            Welche Kosten?

                            Kommt drauf an (wie immer) bei Sky

                             

                            1. Du brauchst zwingend SkyQ. Denn SkyQ bekommst du nur mit dem SkyQ-Receiver (ehemals SkyPro+).

                            Ist diese Vorraussetzung erfüllt?

                            Scheinbar nicht, denn Kunden, die den SkyQ-Receiver vor dem 2.5.18 hatten, bekamen den Q-Service nach dem Software-Updare für eine 6-monatige Testphase kostenfrei.

                            Darin ist dann das (ehemalige) SkyGo extra inclusive und somit der Download über SkyGo möglich.

                             

                            2. Den Preis für Q (bei Neuabschluss, Verlängerung/ Umstellung nach 6 Monaten) nennt Sky maximal 10,00€.

                            Sky kommuniziert auf seinen offiziellen Kanälen dazu keine detaillierte Preisliste Dies soll sich nach der Anzahl der gebuchten Pakete und der gewährten Rabatthöhe richten

                            ABER: Kunden mit Vollabo ohne Rabatt 0,00€.

                             

                            Zur Klärung deiner induviduellen Situation dazu am besten die Hotline anrufen oder hier einen MOD anschreiben.

                            Ersteres kann ein Roulette-Spiel werden. VORSICHT vor einem Neustart des Vertrages mit 50% 1.Jahr, 100% 2. Jahr

                            Zweiteres kann ein paar Tage dauern....

                          • Re: Sky go
                            sunmogan

                            Danke, werde mir das überlegen.

                              • Re: Sky go
                                bridget8888

                                wir haben September - Weihnachten kamen immer Supersonderangebote.

                                Sky ist daran interessiert, Q unter die Leute zu bringen (mit all seinen Fehlern ), da müsste eigentlich mal eine Aktion kommen, die Bestandskund*innen den Umstieg versüßt.

                              • Re: Sky go
                                sunmogan

                                hi, dann warten wir ab. Danke