2 Antworten Neueste Antwort am 12.09.2018 14:43 von Jano T. RSS

    Vertag Umbuchen

    chris1984-2

      Hallo

       

      ich wende mich hier ans Forum nachdem es telefonisch mit der Hotline einfach nicht klappt.

       

      Ich wollte HD+ NUR auf der Zweitkarte.

      Beim 1. Versuch wurde HD+ auf der Hauptkarte gebucht

      Beim 2. Versuch auf beiden Karten

      Dann habe Ich den HD+ Vertrag von der Hauptkarte wiederrufen.

      Habe das extra noch fett darauf geschrieben.

      Was passierte?!

      Es wurde der HD+ Vertrag der Zweitkarte wiederrufen

       

      Ich verzweifle gerade.

      DIe Hotline bringt es nicht hin.

      HAbe gerade wieder angerufen. Nach der dritten Frau und Bandansage dass die Wartezeit 21 Minuten beträgt hab ich aufgegebe.

       

      P.S. Klar könnte ich die Receiver umstellen.

      Aber wegen aufgenommenen Sendungen und FavoritenListen möchte ich das vermeiden.