4 Antworten Neueste Antwort am 06.09.2018 19:19 von bridget8888 RSS

    Sky bucht einfach mal falsche Beiträge ab

    stephan-claus
      Wieso stehen 66,98 als abgebucht da, wenn 2 x 29,99 = 59,98 sind.

       

      Ich habe jetzt schon über 5€ vertelefoniert. Doch bis jetzt stimmt hier in meinem Konto nichts. Wer erstattet mir diese Kosten? Ich kann doch nix dafür, dass Sky Mitarbeiter mir falsche Preise für q nennen... und wer muss sich ärgern der Kunde. Ich bitte zum letzten male um Klärung der Sache.

      Gestern fiel ich 2 mal aus der Warteschlange. Keine Klärung bis jetzt. die Frau am Telefon sagte mir nur, dass Sie es in die Fachabteilung weiterleiten wird. Will nur meine sieben Euros wieder zurück.  Ich hab doch einen rechtlich abgesicherten Vertrag mit monatlich 29,99....

      was kann ich dafür, dass im August die Berechnungen falsch sind und laut  Sky ein IT Problem vorliegt und daher im Monat August (nach langem hin und her) endlich mal 29,99 da standen aber nix abgebucht wurden.