8 Antworten Neueste Antwort am 05.09.2018 13:47 von herbst RSS

    einmalige Servicepauschale abgebucht ohne Ankündigung

    rareside

      Hallo zusammen,

      ich hatte vor gut 2 Wochen ein nettes Gespräch, bei welchem es um das neue Sky Q ging. Nachdem mir alles schön erklärt wurde, fragte ich was denn dafür für Kosten anfallen. Eine einmalige Logistikpauschale. Mehr nicht. Nun auf der Abrechnung für August finde ich noch zusätzlich eine einmalige Servicepauschale in Höhe von 29,00 € und frage mich woher die auf einmal kommt und wieso mir davon am Telefon nichts erzählt wurde.

       

      LG Christian