8 Antworten Neueste Antwort am 04.09.2018 13:40 von tsantali0711 RSS

    Aktivierungsgebühr abgebucht neue Masche?

    tsantali0711

      Servus,

      habe meinen Vertrag letzte Woche verlängert. Sowohl telefonisch wie auch schriftlich wurden mir zugesichert das ich keine Aktivierungsgebühr zahlen muss. Heute sehe ich dann das die Aktivierungsgebühr trotzdem abgebucht wurde (das ist auch das einzige in dem Sky wirklich schnell ist, im Abbuchen!)

      Also zum Zweiten mal die Woche die teure Hotline angerufen ( hatte schon Probleme mit dem Q Receiver und Sky on demand) und da wird mir gesagt ich solle den Vertrag widerrufen wenn mir die 29,90 nicht passen.

      Was ist denn das für eine Masche?

      Ich habe es schriftlich und soll nun widerrufen weil die nen Fehler machen, versteh ich nicht.


      Bin jetzt seit 10 Jahren Kunde von Sky, aber der Service lässt immer weiter nach und die Hotline konnte mir noch kein einziges mal helfen, traurig.