11 Antworten Neueste Antwort am 10.09.2018 16:25 von Didi Duster RSS

    E-Mail - keine Abbuchung

    danine

      Hallo zusammen,

       

      ich habe soeben folgende Mail erhalten: Was bedeutet das denn? Und wieso?

       

      Hallo Herr XXXX,

      die Abbuchung Deiner monatlichen Abonnementkosten ist vorübergehend gestoppt. Es handelt sich hierbei um eine Routinemaßnahme, die bei einigen Kunden zur Qualitätssicherung durchgeführt wird.

      Du musst nichts weiter tun, diese E-Mail dient lediglich Deiner Information.

      So geht es weiter: Die Abbuchungsunterbrechung beträgt in der Regel ein bis zwei Monate. Sobald sie aufgehoben wird, werden wir Dich per E-Mail über die nächste anstehende Abbuchung informieren.

      Bitte kalkuliere ein, dass die nächste anstehende Abbuchung höher ausfallen wird, da die ausgesetzten Beträge in einer Abbuchung zusammenfasst sind.


      Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß mit Sky.

      Dein Sky Team