8 Antworten Neueste Antwort am 02.09.2018 12:50 von bridget8888 RSS

    Pakete kündigen

    icone

      Hallo,

      Ich möchte bei meinem Abo sky cinema und HD kündigen. Geht sowas? Oder muss man alles kündigen?

      Danke und Grüße

        • Re: Pakete kündigen
          sonic28

          Hallo icone,

           

          du schreibst folgendes:

          Ich möchte bei meinem Abo sky cinema und HD kündigen. Geht sowas? Oder muss man alles kündigen?

          Das geht nur zum Laufzeitende. Dazu rechtzeitig fristgerecht kündigen. Dann kannst du ein rabattiertes Rückholerangebot, wo diese beiden Pakete nicht mehr dabei sind, annehmen.

           

          Du kannst auch ohne zu kündigen zum Laufzeitende diese beiden Pakete rausnehmen, dann hast du ab Laufzeitende diese beiden Paket nicht mehr drin. Hat aber den Haken, wenn du nicht kündigst, dass du dann in der passiven Vertragsverlängerung wärest, d. h. du hast dann die restlichen Pakete für die nächsten 12 Monate zum regulären Vollpreis, ohne Rabatte und ohne Gutschriften.

           

          Gruß, Sonic28

            • Re: Pakete kündigen
              icone

              Also am besten ganz kündigen...

              Wie macht man das? Schriftlich?

                • Re: Pakete kündigen
                  John M

                  ja am besten mit der Post einschreiben

                  • Re: Pakete kündigen
                    bridget8888

                    du kannst aus deinem Konto heraus unter KONTAKT eine Kündigung schreiben oder über service@sky.de.

                    Nicht wundern, wenn du keine "richtige" Kündigungsbestätigung bekommst. Die mail von sky gilt auch ohne Vertragsendedatum.

                    • Re: Pakete kündigen
                      sonic28

                      Hallo icone,

                       

                      du schreibst folgendes:

                      Also am besten ganz kündigen...

                      Du sagst es, aber bitte rechtzeitig fristgerecht. Und nicht erst auf den letzten Drücker, d. h. am letzten Tag, wo du noch kündigen kannst. Lieber einige Wochen / Monate vorher, weil du dann genügend Zeit hast, das ganze zu kontrollieren und eventuell darauf zu reagieren, wenn was nicht stimmt.

                       

                       

                      Du schreibst auch folgendes:

                      Wie macht man das? Schriftlich?

                      Logg dich auf der Sky Homepage ein. Da sollte es irgendwo bei deinem persönlichen Bereich die Möglichkeit geben zu kündigen. Geht auch in die "Mein Sky"-App auf dem Handy.

                       

                      Oder du loggst dich auf der Sky Homepage ein und verwendest dort das Kontaktformular und schreibst formlos eine Kündigung, wo du auch um eine schriftliche Kündigungsbestätigung bittest.

                       

                      Du kannst auch ganz normal eine E-Mail an service@sky.de schreiben und das ganze kündigen. Dabei nicht vergessen eine schriftliche Kündigungsbestätigung anzufordern.

                       

                      Gruß, Sonic28

                  • Re: Pakete kündigen
                    schnuffi

                    na dann warte ich mal auf den/die moderatoren