2 Antworten Neueste Antwort am 08.09.2018 11:26 von Axel S. RSS

    Bestätigung entspricht nicht dem schriftlichen Angebot

    swlev

      Halle zusammen. Ich habe letzte Woche ein Rückkehr-Angebot erhalten und mit dem dazugehörigen aktiviert. Der Reciever kam auch sehr schnell, leider enthielt der Vertrag nicht die vereinbarten Leistungen. Weder Betrag, Laufzeit, Pakete noch Aktivierungbetrag entsprächen dem Angebot. Aktivierungsbetrag sollten z.b. 0 EUR betragen, im kleingedruckten steht dann 100 EUR wenn man in den letzten drei Monaten Kunde war.

      Nach einer langen Wartezeit am Telefon, habe ich mein Anliegen geschildert. Passiert ist bisher nichts. Ich hoffe, dass ich bald eine Rückmeldung erhalte, sonst ist hier ein Widerruf notwendig.