35 Antworten Neueste Antwort am 06.09.2018 18:27 von bridget8888 RSS

    Schriftlicher Abopreis teurer als telefonische Vereinbarung

    don04

      Habe am 30.08. mein Komplettabo telefonisch für 2 Jahre verlängert zu einem Preis von 36,99 jetzt zusätzlich im Gegensatz zu vorher monatlich kündbar. Im zugemailten Vertrag steht ein monatlicher Preis von 41,74. Bei einer telefonischen Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Sachbearbeiter überhaupt keinen Preis eingetragen hätte, man würde mich weiter verbinden, was jedoch nicht zustande kam. Mehrere erneute Anrufe auch zu frühen Zeiten ergaben immer eine Warteschleife von 20 oder 25 Minuten, komisch??? Vielleicht kann mir auf diesem Wege geholfen werden oder muss ich stornieren?