7 Antworten Neueste Antwort am 30.12.2015 20:00 von herbst RSS

    238 € im Dezember statt 24,99 €

    gizmoyo

      IM Dezember wurden 238 € statt 24,99€ abgebucht. Trotz einem freundlichen Gespräch mit Dr Hotline und zwei Mails ist nichts passiert. Ich bat um umgehende Rückbuchung und habe schon 3 Mails geschrieben. An der Telefonhotline ist kein durchkommen. Ich bin unglaublich enttäuscht. Am 4.11. habe ich das Abo für 12 Monate abgeschlossen und bereue es inzwischen sehr. ich habe zu einer alten Programmstruktur abgeschlossen, so dass mir jetzt einige Filme/Serien nicht zugänglich sind und nun auch noch der Ärger mit der Abbuchung. Ich prüfe inzwischen eine fristlose Kündigung, da ich vom Service nichts höre.

       

      BEste Grüße