2 Antworten Neueste Antwort am 07.09.2018 11:28 von Dorina N. RSS

    keine Freischaltung nach Vertragsverlängerung (12070)

    klabach

      Hallo,

       

      ich habe mit 29.8.2018 mein Sky Abo mit Sky Cinema und Entertainment auf ein Jahr verlängern lassen. Seit diesem Zeitpunkt sind beide Pakete offensichtlich nicht freigeschalten. Jedes mal erscheint der Fehlercode: dass das Abo noch nicht erweitert wurde (12070).

       

      Ich bitte das Sky Team um schnellstmögliche Behebung. Oder ist das normal bei einer Vertragsverlängerung einige Tage warten zu müssen

       

      danke, lg Klaus