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Sky Hotline

werner009
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Sky Hotline

Hallo,

ich habe probiert telefonisch das Sky Kundencenter zu erreichen.

Leider erreiche ich keinen.

Das geht heute den ganzen Tag schon so.

Gibt es ein Problem in der Hotline?

Gruß Alex 

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herbst
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Re: Sky Hotline

Über die 0180 611 00 00 ?

Anonym
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Re: Sky Hotline

nicht das ich wüsste abewr vieleicht kann dir ein Mod helfen

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Re: Sky Hotline

Normalerweise geht dort innerhalb weniger Minuten jemand ran.

herbi100
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Re: Sky Hotline

Welche Nummer,

0180 6110000 sollte klappen, ist aber nur bis 22 Uhr besetzt.

haben auf jeden Fall heute schon welche Kontakt gehabt.

werner009
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Re: Sky Hotline

Es geht um diese Telefonnummern 08007870787 und 080058895644 um eine Vertragsverlängerung.

Ich werde zwar verbunden und die Musik läuft aber ich werde zu keinen Mitarbeiter weiter verbunden.

Habe beide Telefonnummer eine Stunde laufen lassen und dann aufgegeben.

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Re: Sky Hotline

Ich sende dir mal eine PN.

herbst
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Re: Sky Hotline

Dann ist wahrscheinlich die Vertragsverlängerung zum Monatsende überlastet.

Entweder du machst die Verlängerung über den normalen Service, oder du versuchst zu einer Uhrzeit mal anzurufen, wo keiner groß anruft.

Online kannst du nicht verlängern?

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Re: Sky Hotline

herbst schrieb:

Online kannst du nicht verlängern?

Online scheint es mal wieder Probleme technischer Natur zu geben. Ich habe Ihm eine alternative Rufnummer genannt.

werner009
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Re: Sky Hotline

Ich wollte einen 12 Monatsvertrag mit Entertainment, Cinema, Fußball-Bundesliga, Sport Paket und HD mit Sky Go und das gibt es nicht laut der Kundenhotline.

Ist das so richtig?

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Re: Sky Hotline

werner009 schrieb:

Ich wollte einen 12 Monatsvertrag mit Entertainment, Cinema, Fußball-Bundesliga, Sport Paket und HD mit Sky Go und das gibt es nicht laut der Kundenhotline.

Ist das so richtig?

Es kommt darauf an was bei dir als Angebot(e) hinterlegt ist.

herbst
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Re: Sky Hotline

werner009 schrieb:

Ich wollte einen 12 Monatsvertrag mit Entertainment, Cinema, Fußball-Bundesliga, Sport Paket und HD mit Sky Go und das gibt es nicht laut der Kundenhotline.

Ist das so richtig?

Was wurde dir denn angeboten statt dessen?

werner009
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Re: Sky Hotline

Ein 24 Monatsvertrag Monatlich Kündbar.

Aber mir wäre ein ganz normaler 12 Monatsvertrag lieber.

herbst
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Re: Sky Hotline

Dann kannst du den doch auch nach 12 Monaten beenden? Wo siehst du da den Haken?

miika
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Re: Sky Hotline

es gibt nur die hinterlegten Angebote. Monatlich kündbar - das hätte manche*r gerne.

Die Moderator*innen machen hier keine Vertragsangebote, das machen Chat und Hotline.

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