3 Antworten Neueste Antwort am 06.09.2018 16:49 von deissy88 RSS

    Kundenummer wird nicht erkannt

    wicki86

      Hallo,

      wenn ich online auf "Mein Sky" mir einen Pin erstellen lassen möchte bekomme ich folgende Meldung:

       

      Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.

       

      Hinweis:

       

      Bitte achte darauf, dass Du Deine Kundennummer ohne Punkte eingibst. Solltest Du Deine Kundennummer vergessen haben, klicke bitte hier.

       

      Wichtig:

       

      Du hast noch 2 Versuche. Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Deine Browsersession aus Sicherheitsgründen gesperrt.

       

      Wer kann mir weiterhelfen ?

       

      LG