1 Antwort Neueste Antwort am 11.12.2018 19:41 von fastlane RSS

    Sky Receiver Stürzt ab bei Sky Store

    fastlane

      Guten Abend Community,

       

      ich hatte gestern schon Kontakt zum Kundenservice aber leider wurde mein Problem nicht behoben. Immer wenn ich versuche im Sky Store einen Film zu leihen/kaufen stürzt der komplette Receiver ab.

      Anbei auch ein Bild was ich dann sehe.

      Ich besitze den Sky + Pro UHD Receiver mit SAT Anschluss

       

      Der Kundenservice Mitarbeiter meinte ich soll den Reset Knopf ca. 20 Sekunden gedrückt halten und nochmal das Update Anstoßen das der Receiver die Software neu einspielt. Aber leider besteht das Problem immer noch.

       

      Hat hier jemand auch ein ähnliches Problem?

       

      IMG_1387.jpg

      Hier jetzt auch ein Video bei genau 1:00 Min stürzt er ab. Manchmal gehts auch schneller.