Vertragsverlängerung. Zweitkarte funktioniert nicht mehr

[hdfan54]

Hallo, brauche Hilfe eines Sky Moderators.

Habe Vertag am 24.08 2018 verlängert. Hatte schon zwei Sky-Q Receiver.

Vereinbart wurde Verlängerung mit Sky Q und Zweitreceiver sollte auf Sky Q wie bisher auf Zweitkarte weiterlaufen.

Zweitreceiver funktioniert aber nun nicht mehr und ist im Kundencenter auch nicht mehr aufgeführt.

Habe beim Service reklamiert aber keine vernünftige Antwort bekommen. Meinte nur wird wohl ein paar Tage dauern.

[herbi100]

Sky Q (multiroom usw.)

in Verbindung mit Zweitkarte gibt es nicht,

nur

Sky Q in Verbindung mit zweitem Receiver für 149, Servicepauschale

und

10, Euro im Monat weniger Rabatte, dafür Wegfall der Zweitkarten Gebühr.

[hdfan54]

Bist du ein Sky-Moderator

Ich hatte doch geschrieben daß diese Konstellation vereinbart wurde.

10, Euro im Monat weniger Rabatte, dafür Wegfall der Zweitkarten Gebühr.

[herbi100]

Ich habe das gelesen, was Du geschrieben hast

Vereinbart wurde Verlängerung mit Sky Q und Zweitreceiver

Bist du ein Sky-Moderator

Nein, bin ich nicht, es wird sich aber einer bei Dir melden.

[hdfan54]

Hallo, keine Aktion mehr nötig. Habe die Verlängerung wiederrufen.

Es wird alles möglich behauptet und nichts eingehalten

Danke Sky.