2 Antworten Neueste Antwort am 29.12.2015 17:26 von inaktiv594 RSS

    Keine Reaktion auf Reklamationen

      Hallo, ich empfinde es mittlerweile wirklich als Frechheit auf E-Mails vom 08.12.15 noch nicht mal im Ansatz zu reagieren. Wegen falscher Informationen eines Mitarbeiters der Hotline ist jetzt auch noch mein Vertrag der Zweitkarte gekündigt, vielen Dank auch!! Seit Beginn des Zweitvertrages hab ich, wenn ich mal nach ca. 45 Minunten Wartezeit jemand erreicht habe, nur falsche Aussagen der Mitarbeiter/innen der Hotline erhalten und jetzt zum krönenden Abschluss wird in keinster Weise auf E-Mails geantwortet.So was nenne ich alles aber nicht kundenfreundlich!