3 Antworten Neueste Antwort am 01.09.2018 15:05 von saandrroo RSS

    Dafür bist du nicht freigeschaltet...

    saandrroo

      Unser Paket von Sky ist am Freitag gekommen , und ich hab alles angeschlossen und eingestellt.

      (Haben eine Zweitkarte, Starterpaket, Bundesliga & Sport + HD/UHD)

      Als dann alles angeschlossen war mussten wir noch warten bis beide Smartcards freigeschaltet waren, nachdem das dann der Fall war kam bei beiden Receivern sofort ''Dafür bist du nicht freigeschaltet''.

       

      Also Sky angerufen und um Hilfe gebeten. Bei der Hauptkarte ging alles innerhalb von 10 Minuten, bei der Zweitkarte jedoch nicht, da wurde mir dann gesagt ich solle abwarten und wenn sich bis Montag nichts tut soll ich mich nochmal melden.

      Gesagt getan, es ging nichts und ich habe nochmal angerufen, ich soll auf einen bestimmten Sender gehen und mir wird es dann von denen aus freigeschaltet und es kann ne halbe Stunde dauern.

      Gut 1 Stunde später immer noch der selbe Bildschirm. Also wieder angerufen und dann hieß es plötzlich das es eine bekannte Störung ist und das es noch dauern kann bis es behoben wird. Gut okay bei der Hauptkarte ging es zu dem Zeitpunkt noch.

      Dann wollte ich eben auf Sky Sport HD5 schalten und siehe an ''Dafür bist du nicht freigeschaltet.''

       

      Wir wissen einfach nicht mehr weiter.. Ist das wirklich eine Störung oder kriegen die es einfach nicht auf die Reihe die beiden Smartcards richtig freizuschalten..?