5 Antworten Neueste Antwort am 17.08.2018 23:59 von herbi100 RSS

    Kündigungsfrist verpasst

    mplessing@gmail.com

      Hi,

      blöderweise habe ich meine Kündigungsfrist verpennt. War einfach zu viel los bei uns.

       

      Das heißt jetzt, dass ich am 01.09. in die 12 Monate Verlängerung starte.

      Ich dachte ich würde vielleicht trotzdem noch ein annehmbares Angebot bekommen, leider gab es im Chat nur 2 Jahre Verlängerung mit 5 Euro Rabatt.

      Das ist im Vergleich zur 12 monatigen Verlängerung leider gar nicht attraktiv.

       

      Wir haben Entertainment, Cinema, HD Cinema und den UHD Receiver.

       

      Da ich die Hoffnung noch nicht aufgegeben habe vielleicht doch nur mit einem blauen Auge in einen neuen Vertrag zu gehen, frage ich mal hier nach Euren Erfahrungen. Seht ihr Möglichkeiten die Rabatte zumindest teilweise zu retten?

       

      Viele Grüße

       

      Markus

        • Re: Kündigungsfrist verpasst
          herbi100
          Seht ihr Möglichkeiten die Rabatte zumindest teilweise zu retten?

          In Richtung 50% Rabatt, Klares Nein.

           

          Du kannst Pakete vor dem regulären Vertragsende, bei Dir 1.9. rausnehmen lassen (Downgrade) und so verbilligen.

           

          Das Downgrade kann ein Moderator für Dich machen,

          aber der macht Dir kein Angebot über Rabatte.

            • Re: Kündigungsfrist verpasst
              bridget8888

              du könntest wegen eines drastischen Downgrade anrufen und vielleicht zaubert jemand dann doch noch ein besseres Angebot aus dem Hut. Ist die Frage, was dir wieviel wert ist. Oder ob du auf das Minimum zurückgehst und ein Jahr lang Alternativen zusätzlich probierst. Und dann schaust, wie die Lage ist.

            • Re: Kündigungsfrist verpasst
              herbst

              mplessing@gmail.com schrieb:

               

              Wir haben Entertainment, Cinema, HD Cinema und den UHD Receiver.

               

              Da ich die Hoffnung noch nicht aufgegeben habe vielleicht doch nur mit einem blauen Auge in einen neuen Vertrag zu gehen, frage ich mal hier nach Euren Erfahrungen. Seht ihr Möglichkeiten die Rabatte zumindest teilweise zu retten?

              Das kommt darauf an, ob du ggf. eine zweitlang auf Inhalte verzichten kannst und dann nach einem Downgrade ab 1.9. wieder mit Bestandskundenangeboten zubuchst.

               

              HD war schon oft mit 50%-Aktionen verfügbar auch Cinema.

               

              Aktuell gibt es HD 3 Monate gratis. Wenn du das am z.B. 2.9. buchst, hättest du 4 Monate gratis. Macht über 30% Rabatt.

              • Re: Kündigungsfrist verpasst
                mplessing@gmail.com

                Danke herbi100, bridget8888 und Herbst,

                 

                ich denke ein Downgrade ist momentan tatsächlich die beste Lösung.

                Dachte vorhin noch ich könnte vielleicht mit SkyQ was drehen, aber am Ende kommen immer >50 Euro raus...

                 

                Dann hoffe ich, dass sich bald ein Moderator meldet, an der Hotline ist es immer Gluckssache, wen man erwischt und Glück hatte ich dort selten. ;-)

                 

                LG Markus