1 Antwort Neueste Antwort am 25.12.2015 14:55 von Sabine P. RSS

    Aktivierungsgebühr nun doch?

    warrie

      Hallo Leute,

       

      ich habe am 04.12.2015 meinen Vertrag um 12 Monate verlängert. Es wurde mir mehrmals mündlich bestätigt, dass ich die 19,99€ Aktivierungsgebühr nicht zu bezahlen habe, da mir diese erlassen wird.

       

      Jetzt schaue ich ziemlich verdutzt in den Kundenbereich, wo dieser Posten dennoch auftaucht! Auch in der Mail vom 20.12.2015 (Also 20 Tage nach Vertragsabschluss) stehen auf einmal diese 19,99€ Aktivierungsgebühr drin.

       

      Muss ich das jetzt zahlen? Ansonsten werde ich versuchen noch einen Widerruf zu machen, da die Belehrung dazu ja nun auch erst am 20.12. kam.

       

      Vielen Dank