2 Antworten Neueste Antwort am 22.12.2015 14:58 von reus09 RSS

    Kundencenter + Bestätigungsschreiben fehlerhaft

    reus09

      Hallo zusammen,

       

      folgendes Problem: Ich habe mein SKY-Abo am 13.12. verlängert für 36,99€ + 14€ Zweitkarte. Im Kundencenter und Bestätigungschreiben wurde mir eine monatliche Gebühr von 133,94€ ausgewiesen. Trotz 3-fachen telefonischen Kundenservice-Kontakt hat sich bisher nicht wirklich etwas geändert. Der monatliche Grundpreis liegt jetzt bei "nur noch" 110,98€. Vorsorglich habe ich die Vertragsverlängerung widerrufen. Für mich alles nicht mehr nachvollziehbar und einfach nur noch ärgerlich. Vielleicht könnte mir hier ein Mod behilflich sein...