1 Antwort Neueste Antwort am 20.12.2015 08:24 von Jano T. RSS

    Smart Karte wird nicht Freigeschaltet

    spamichi

      Hallo,

       

      heute wurde meine Smart Karte abgeschaltet obwohl ich den fälligen Betrag am 09.12.2015 überwiesen habe.

      Hotline angerufen und zu hören bekommen man kann den Betrag nicht zuordnen und das würde noch ein bisschen dauern.

      Dann wurde mir einen Blitzfreischaltung für 9,99 € angeboten, das habe ich natürlich abgelehnt.

      Das kann doch nicht sein das SKY fast 10 Tage braucht um das Geld zuzuordnen.

      Aber dafür wird die Karte am Wochenende dann abschaltet.

       

      Habe schon einen Nachweis per E-Mail geschickt.

       

      Danke und Gruß

      Michael