3 Antworten Neueste Antwort am 20.12.2015 17:56 von pkreutzberger RSS

    Sky Online - keine Aktivierungsmail, nicht nutzbar, keine Hilfe vom Kundenservice

    pkreutzberger

      Nach Registrierung bei Sky Online bekam ich keine Aktivierungsmail. Die Sky Online Box zeigt mir immer nur Fehler 505 (Aktivierung ist nicht abgeschlossen), ich solle den Kundenservice anrufen. Gesagt, getan. Nach 20 Minuten bekam ich die Antwort, dass es sich dabei um einen bekannten Fehler handelt. Die Aktivierungsmails können derzeit nicht versendet werden. Vielleicht geht es in ein paar Tagen wieder. Auf meine Frage, ob ich damit für ein nicht nutzbares Produkt bezahlen soll, bekam ich als Antwort: Ja. Nichts weiter.   Ich könne ja widerrufen.

       

      @Sky

      Ist das euer Ernst? Wegen einer fehlenden Aktivierungsmail kann ich Sky Online nicht nutzen und soll dafür aber bezahlen? Und wenn mir das nicht gefällt, soll ich eben widerrufen. Möchtet ihr keine Kunden haben?