4 Antworten Neueste Antwort am 20.08.2018 16:03 von Ronald S. RSS

    Login gesperrt

    deadline

      Als Telekomkindes habe ich mir das Bundesliga Paket geholt. Von Sly habe ich eine Kundennummer bekommen. Leider zeigt mir Sky an das ich meine Daten 3 mal Falach eingegeben. Jetzt ist meine angeblicher Account gesperrt. Kann mein Account zurückgesetzt werden?

        • Re: Login gesperrt
          herbst

          Hast du das selbst schon probiert?

          Sky PIN vergessen/ gesperrt - Sky

            • Re: Login gesperrt
              deadline

              Das klappt leider auch nicht- mehrfach schon probiert  

               

              Von meinem iPhone gesendet

               

              Am 16.08.2018 um 20:36 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

               

               

               

               

              Login gesperrt

              Antwort von herbst in Service - Komplette Diskussion anzeigen

               

              Hast du das selbst schon probiert?

               

              Sky PIN vergessen/ gesperrt - Sky

               

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            • Re: Login gesperrt
              jorare

              Falls du beim registrieren als Neukunde eine Fehlermeldung bekommst das die Kundennummer nicht vorhanden ist, das Problem hatte ich auch. Nach Anruf bei der Hotline 01806110000 dann Taste 2 wurde das Problem gelöst,indem eine Passwort gesetzt wurde. Danach funfktionierte das direkte einloggen.

              Gruß Joachim

              • Re: Login gesperrt
                Ronald S.

                Hallo deadline, entschuldige bitte, dass wir uns jetzt erst bei Dir melden. Sofern das Problem noch immer besteht, teile mir bitte Deine Kundennummer und zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank mit in einer privaten Nachricht mit.

                So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                Gruß, Ronald