0 Antworten Neueste Antwort am 17.12.2015 23:22 von sheft RSS

    Falsche Abrechnungen und seit einer Woche telefonisch die Hotline nicht erreichbar

    sheft

      Guten Abend,

       

      mir ist ein vielfaches des vereinbarten Betrages aufgrund einer falschen Abrechnung vom Konto abgebucht worden.

       

      Ich versuche seit einer Woche verzweifelt die Hotline zu erreichen. Habe inzwischen keine Lust mehr auf ewige Warterei und Telefongebühren aufgrund von einem Fehler von Sky!

       

      Auch auf E-Mails wird natürlich nicht reagiert!

       

      An wen kann ich mich wenden, um endlich eine Klärung herbeizuführen?