43 Antworten Neueste Antwort am 14.10.2016 16:17 von z-mann RSS

    Festplatte kaufen

    scrratch

      Hallo,

       

      derzeit haben wir eine 300 GB Festplatte und nun für 59 Euro die 2 TB Festplatte bestellt.

       

      Meine Fragen dazu:

      - ein überspielen von Festplatte a nach b ist nicht möglich, oder?

      - wenn man die kleine Festplatte nicht zurückschicken würde mit was wird die in Rechnung gestellt? (Receiver ist ca. 2 Jahre alt)

       

      Auf der kleinen sind halt Sachen die man irgendwie ungern verlieren möchte und somit wäre das kaufen eine denkbare Option, vielleicht hat Sky ja auch die Möglichkeit bei Kunden die seit Beginn an dabei sind etwas Kulanz walten zu lassen. Falls ein Sky Moderator meine Nachricht lesen sollte geht es nicht um meinen Vertrag sondern um den meiner Mutter (gleiche Adresse).

       

       

      Danke für eure Antworten im Vorfeld!

       


      LG

      Silvio

        • Re: Festplatte kaufen
          Jano T.

          Hallo scrratch,

           

          gerne möchte ich Deine Fragen beantworten.

           

          Ich kann nachvollziehen, dass Du Deine Aufnahmen gerne behalten möchtest.

           

          Beide Anfragen muss ich allerdings verneinen. Die Festplatte ist nicht überspielbar und käuflich zu erwerben. Tut mir leid.

           

          Viele Grüße,

          Jano

            • Re: Festplatte kaufen
              scrratch

              Aber schickt man sie nicht zurück wird sie ja in Rückforderung gestellt, auf was würde sich das belaufen?

               

               

              LG

              Silvio

                • Re: Festplatte kaufen
                  Jano T.

                  Die Festplatte muss zurückgeschickt werden. Diese noch vorsätzlich behalten zu wollen, macht die Angelegenheit nicht besser.

                    • Re: Festplatte kaufen
                      scrratch

                      Aber was passiert denn wenn nicht? Ich kenne das aus meinem Job so, dass dann eben eine Rechnung kommt und je nach Alter der Hardware eine Pauschale berechnet wird und genau da möchte ich ja wissen wie hoch die wäre oder was passiert sonst wenn man es eben nicht macht? Ich möchte ja nur die Möglichkeit wissen, da meine Mutter diese "Strafgebühr" wenn sie nicht zu hoch ist auch zahlen würde.

                        • Re: Festplatte kaufen
                          Jano T.

                          Bei aller Liebe zu den eigenen Aufnahmen: Damit riskierst Du, dass sich ein Inkassounternehmen mit dem Fall auseinandersetzt. Die Festplatte bleibt unser Eigentum und kann nicht behalten werden.

                            • Re: Festplatte kaufen

                              Ja mein guter Jano, da haben wir wieder einen Kunden der die eigenen Aufnahmen behalten will. Aber was Solls. Das ist eben so bei Sky.

                              • Re: Festplatte kaufen
                                scrratch

                                Wieso Inkasso? Die soll bezahlt werden wenn dies möglich ist und möchte doch nur die Höhe dafür wissen.

                                 

                                Meine Mutter hat nicht vor dies nicht zu bezahlen.

                                  • Re: Festplatte kaufen

                                    Es ist und bleibt Sky Eigentum. Außerdem läuft die alte Platte mit dem Sky Receiver nicht mehr wenn die neue aktiv ist. Da die neue Platte mit dem Receiver gepairt wird, sind alle alten Sky Aufnahmen nicht mehr abspielbar. Es würden nur Aufnahmen von den Privaten und ÖR gehen.

                                      • Re: Festplatte kaufen
                                        scrratch

                                        Ah okay!

                                         

                                        Siehst Du, dass ist doch mal eine Antwort die alles erledigt.

                                         

                                        Vielen lieben Dank! Gut, dann heisst es überlerlegen die alte zu behalten oder die neue zu nehmen. Wieso sind Sky Moderatoren nicht in der Lage einem das so zu sagen? Sorry aber das finde ich jetzt mal echt mau oder wurde gedacht ich kaufe eine Festplatte die ich nicht gebrauchen kann? :/

                                          • Re: Festplatte kaufen
                                            Jano T.

                                            Wir legen auch Wert darauf, dass sich die User gegenseitig helfen. Das ist der Sinn und Zweck einer Community. Mich freut es, dass inaktiv214 so aktiv ist und viele richtige Hinweise geben kann.

                                              • Re: Festplatte kaufen
                                                scrratch

                                                Bevor man jedoch mit Inkasso droht oder son Kram kann man auch einfach die Fragen beantworten oder lässt es sein und die Antwort hättest du sicher auch gewusst.

                                                 

                                                Sorry aber man muss sich nicht von seinem Anbieter mit sowas abstempeln lassen.

                                                  • Re: Festplatte kaufen
                                                    Jano T.

                                                    Die Ausgangsfragen wurde von mir beantwortet.

                                                     

                                                    Nur weil Dir die Antwort nicht genehm ist, was ich zu einem gewissen Punkt verstehen kann, ist es unnötig hier die Qualitäten der Antworten von Moderatoren in Frage zu stellen.

                                                      • Re: Festplatte kaufen
                                                        scrratch

                                                        Hast du nicht, vielleicht liest du noch mal mein Ausgangsposting und die zweite Frage zu den Kosten wenn es eben nicht zurückgeschickt wird.

                                                         

                                                        Sei wie es sei, deine Antworten empfande ich mehr als nicht hilfreich und wenn man alleine schon weiß das der alte Receiver eh nicht mehr funktioniert wäre das eine Antwort gewesen.

                                                         

                                                        Aber Frage ist beantwortet und von daher lass es gut sein.

                                                  • Re: Festplatte kaufen
                                                    daemon1811

                                                    hallo scrratch,

                                                     

                                                    mit den mods oder cca ist meist glückssache,meine jetzt nicht die freundlichkeit, sondern eher deren wissen

                                                    es gibt sowohl mods und auch cca ,denen der kunde sehr wichtig ist und somit versuchen alles zur zufriedenheit der kunden  zu tun.

                                                      • Re: Festplatte kaufen
                                                        scrratch

                                                        Das finde ich ja auch gut Sky ansonsten vom Kundenservice her sehr freundlich und kompetent, es hieß heute nur in der Warteschleife "Ihre Wartezeit beträgt über 24 Minuten" als ich da noch mal anrief und so kam ich halt hier her.

                                                         

                                                        Dennoch finde ich sowas umöglich und sage das auch sehr gerne. Wenn schon Moderatoren antworten sollten diese Antworten hilfreich sein oder unterlassen werden, gerade wenn man sich auf Antworten anderer Kunden verlassen mag.

                                                         

                                                        Nun weiß ich ja auch was los ist. Danke euch Usern für die Hilfe! :-)

                                                    • Re: Festplatte kaufen
                                                      z-mann

                                                      Zitat von inaktiv214:

                                                      Es ist und bleibt Sky Eigentum. Außerdem läuft die alte Platte mit dem Sky Receiver nicht mehr wenn die neue aktiv ist. Da die neue Platte mit dem Receiver gepairt wird, sind alle alten Sky Aufnahmen nicht mehr abspielbar. Es würden nur Aufnahmen von den Privaten und ÖR gehen.

                                                       

                                                      Ab wann wird denn die FB gepairt?

                                            • Re: Festplatte kaufen

                                              Da ist eben wieder der Punkt mit den eigenen Aufnahmen die man ggf. nicht verlieren möchte. Da die Aufnahmen nicht exportierbar sind und die Platte IMMER wieder zu Sky zurück muss da Sky Eigentum ist die Aufnahmefunktion des Receivers einfach nutzlos für eigene Aufnahmen.

                                              Und das was du da offen aussprichst, reicht im Strafrecht von Unterschlagung bis Diebstahl von fremdem Eigentum. Das ist kein Kavaliersdelikt.

                                                • Re: Festplatte kaufen
                                                  scrratch

                                                  Okay, das macht das ganze dann natürlich unsinnig und wenn dem so ist wird die natürlich zurückgeschickt oder eben die neue. :-(

                                                   

                                                  Aber ich möchte die ja nicht stehlen sondern nur fragen ob es eben die Möglichkeit gibt gegen eine Gebühr die Rücksendung zu vermeiden.

                                                    • Re: Festplatte kaufen

                                                      Wenn Ihr eure jetzigen Aufnahmen auf jeden Fall behalten wollt, dann bleibt nur die neue zurückzusenden. Aber dran denken, wenn das Abo mal wegfällt oder die jetzige Platte defekt ist dann sind die Aufnahmen auch weg. Die sind nunmal nicht exportierbar. Sky will das nunmal so.

                                                        • Re: Festplatte kaufen
                                                          scrratch

                                                          Ja ich weiß.

                                                           

                                                          Bei meiner Festplatte wäre mir das auch egal aber naja...

                                                           

                                                          Ich wollte ja nur wissen ob es eben irgendwie geht die gegen eine Gebühr zu behalten aber dazu gibt es ja irgendwie, jedenfalls bis jetzt, keine Aussage außer eine Drohung mit Inkasso...

                                                      • Re: Festplatte kaufen
                                                        daemon1811

                                                        da hast du recht apfelchen,

                                                         

                                                        ich kann mir aber wirklich nicht vorstellen,daß man die inhalte von der 320gb nicht auf die 2 tb festplatte bekommt.

                                                         

                                                        ich denke gerade an meine "alte" xbox 360. diese hat die festplatte noch an derseite und man kann sie abnehmen. habe mir auch eine größere zugelegt und die inhalte konnte man bequemlos mit einem adapter überspielen.

                                                         

                                                        das sollte bei den sky- festplatten doch auch irgendwie machbar sein.

                                                          • Re: Festplatte kaufen

                                                            Dazu müsste man die Gehäuse öffnen. Nicht vergessen das die Aufnahmen verschlüsselt sind.

                                                              • Re: Festplatte kaufen
                                                                daemon1811

                                                                ok... bei den xbox festplatten braucht man auch nichts öffnen...miteinander verbinden und los gehts na vielleicht stellt sky bald diese option zu verfügung.

                                                                ich denke,dann würden sie viel mehr große platten verkaufen,

                                                              • Re: Festplatte kaufen
                                                                mthehell

                                                                Technisch machbar wäre das. Sky bietet diesen Service allerdings nicht an (auch nicht gegen Geld).

                                                                 

                                                                Aber mal zum Thema Aufnahmen eine Frage von mir (an alle, die das Bedürfnis haben):

                                                                Was kann man denn aufnehmen, was man ewig behalten will?

                                                                Da sind ja keine Homevideos drauf von der letzten Hochzeit in der Familie...

                                                                 

                                                                Filme und Serien ja sicherlich nicht, die laufen ja irgendwo immer mal wieder oder man kauft sie sich,wenn man sie so gern hat.

                                                                 

                                                                Besondere 'Live-Geschichten'? -Gibt's sicher auch bei YouTube oder sonst wo im Netz (oder zu kaufen auf Scheiben).

                                                                 

                                                                Eine Show in der man mitgemacht hat (oder jemand, den man kennt)? Vielleicht - aber da kann man sich einen Mittschnitt vom Sender schicken lassen.

                                                                 

                                                                Was sonst will man behalten und bekommt es nicht woanders?

                                                            • Re: Festplatte kaufen
                                                              mthehell

                                                              Kleine Ergänzung: Das hat nichts mit Kulanz zu tun. Du/Deine Mutter ha(s)t einen Vertrag unterschrieben, deren Bedingungen Dir bekannt sein sollten. Dort findest Du auch eine entsprechende Passage zur nicht vertragsgemäßen Rücksendung von Hardware.

                                                                • Re: Festplatte kaufen
                                                                  manfred23

                                                                  VIDEORecorder an Scart. Aufnahme abspielen und mit VR aufnehmen.

                                                                  Qualität  schlechter, aber alles gesichert.

                                                                    • Re: Festplatte kaufen
                                                                      daemon1811

                                                                      hallo manfred...

                                                                       

                                                                      der war gut   mal ehrlich...gibt es überhaupt noch vhs-kassetten zu kaufen???

                                                                        • Re: Festplatte kaufen
                                                                          durchblick

                                                                          Mit A/D Wandler auch digital auf HDD möglich. Und mit HDMI ohne DHCP auch in HD möglich. Alles eine Frage des Geldes.

                                                                            • Re: Festplatte kaufen
                                                                              daemon1811

                                                                              stimmt auch wieder

                                                                              naja ich hoffe das demnächst mal eine lösung gefunden wird,damit auch sky kunden ihr sky programm auf eigene datenträger aufnehmen können....

                                                                              denn wenn die filme im free-tv laufen,darf man es ja auch

                                                                               

                                                                              ich vertraue sky,daß sie demnächst eine lösung anbieten.....

                                                                                • Re: Festplatte kaufen
                                                                                  jonnycash

                                                                                  daemon1811 schrieb:

                                                                                   

                                                                                  ch vertraue sky,daß sie demnächst eine lösung anbieten.....

                                                                                   

                                                                                  Das wird weder "demnächst" noch später passieren. Und das ist einer der ganz wenigen harten Fakten, die man über Sky berichten kann. Die Hoffnung kannst Du Dir abschminken. Zu 100%.

                                                                                  • Re: Festplatte kaufen

                                                                                    Was denkst du warum Sky mittlerweile den Empfang des Programmes, wenn man aufnehmen möchte, auf den Sky Receiver mit Sky Festplatte beschränkt hat? Weil eben genau das von dir geschriebene nicht mehr gewünscht ist. Der Kunde soll einfach keine Möglichkeit mehr haben seine Aufnahmen zu exportieren. Sky ist halt der Ansicht das diese Aufnahmen wie auch die Hardware Sky gehören und nicht dem Kunden. Eine Rolle rückwärts zugunsten der Kundschaft ist da nicht zu erwarten.

                                                                                      • Re: Festplatte kaufen
                                                                                        daemon1811

                                                                                        ok ...

                                                                                        aber die filme gehören halt nicht sky

                                                                                         

                                                                                        ich gebe die hoffnung nicht auf..sky wird bald wieder glänzen.

                                                                                         

                                                                                        was die aufnahmen angeht bzw eigene hardware usw....da muß sky früher oder später einlenken. ich gehe mal davon aus,daß man bei maxedom ,netflix usw auf seine eigenen festplatten aufnehmen kann.

                                                                                         

                                                                                        wie viele schon geschrieben haben, sind die filme bei sky momentan eh nur B-movies ,natürlich kommen auch mal blockbuster zum vorschein.

                                                                                        sky muß halt seinen kundenwünschen nachkommen, denn das flaggschiff fußball /bundesliga hat an fahrt verloren...

                                                                                          • Re: Festplatte kaufen
                                                                                            Didi Duster

                                                                                            Hast du aber Gottvertrauen in Sky. Womit sollten die wohl bald wieder glänzen? Vielleicht mit Abwesenheit vom Pay TV Markt?

                                                                                            Du schreibst ja schon selbst, was die alles falsch machen. Ich würde mich auch freuen, wenn man von Sky wieder irgendwann als Premium Anbieter reden könnte. Würde auch bereit sein, dafür entsprechend zu bezahlen. Aber so wie jetzt......

                                                                                            Im Gegensatz zu dir gebe ich die Hoffnung langsam aber sicher auf!

                                                                                              • Re: Festplatte kaufen
                                                                                                formeleins

                                                                                                Mich würde nur mal interessieren was das Inkassounternehmen jetzt eintreibt? Geld oder Festplatte?

                                                                                                  • Re: Festplatte kaufen
                                                                                                    Didi Duster

                                                                                                    Inkassounternehmen versuchen normalerweise Geld einzutreiben. Widerspricht man schriftlich der Forderung des Inkassounternehmens, so können die erstmal garnichts machen, außer mit ihrer Forderung vor Gericht zu gehen.

                                                                                                    Dann wirst du vom Amtsgericht angeschrieben und hast ebenfalls Zeit, der Forderung mit Begründung zu widersprechen.

                                                                                                    Dann entscheidet das Gericht, ob der Streitwert eine Verhandlung lohnt. Das kann alles dauern!

                                                                                                      • Re: Festplatte kaufen
                                                                                                        formeleins

                                                                                                        Das war mir bewusst, sollte darauf abzielen, dass Jano ja gesagt hat, dass die Platte nicht "käuflich" ist. Wenn das der Fall wäre, dürfte das Inkasso die Festplatte fordern und Geld verweigern

                                                                                                          • Re: Festplatte kaufen
                                                                                                            durchblick

                                                                                                            formeleins schrieb:

                                                                                                             

                                                                                                            ... Wenn das der Fall wäre, dürfte das Inkasso die Festplatte fordern und Geld verweigern

                                                                                                            Sorry, der Inkassonehmer wird schriftlich vom Inkassogeber beauftragt. Die Inkassovollmacht bzw. Abtretungserklärung §§ 174,410 BGB ist eine Geldempfangsvollmacht und erlaubt es dem Inkassonehmer für den Inkassogeber Gelder rechtsverbindlich entgegenzunehmen. Es geht immer um Geld.

                                                                                                    • Re: Festplatte kaufen
                                                                                                      mthehell

                                                                                                      Da muss ich aber auch nochmal:

                                                                                                       

                                                                                                      Die Filme gehören nie dem Anbieter (mit Ausnahme von Eigenproduktionen). Der Rest ist Lizenzfrage (ein leidiges Thema übrigens, was auch zu diesen seltsamen Angeboten bei Sky On Demand führt - aber das nur am Rande).

                                                                                                      Die RTL Group gibt auch keine Lizenz für HD-Aufnahmen, die anderen HD+ Sender schon- nur über Sky mal wieder nicht wie man sieht, wenn man mal einen der Sender aufnehmen möchte.

                                                                                                       

                                                                                                      Bei Netflix kannst Du gar nichts speichern, ist überhaupt nicht vorgesehen, aber die Inhalte sind auch ewig lange verfügbar.

                                                                                                      Bei maxdome kannst Du alles herunterladen. Allerdings nur für 48h nach dem ersten Abspielen.

                                                                                                      Aber das sind "Video on demand"-Anbieter und die 'senden' ja kein Programm. Und in Videotheken darfst Du Dir ja auch nichts leihen um es zu kopieren (offiziell und legal zumindest nicht).

                                                                                                       

                                                                                                      Und das die Neubuchungen (zusätzliche Skykunden, nicht pseudo-neue Bestandskunden) wegen der tollen B-Movies und der überteuerten Selectfilme gebucht haben, bezweifle ich stark. Da zieht die BuLi immer noch und das Sport-Paket mit 7 deutschen Mannschaften in internationalen Wettbewerben tut sein übriges.

                                                                                                       

                                                                                                      Ich verweise zum wiederholten Male auf den vorl. Geschäftsbericht 2015 von Sky: Dort stehen ca. 5 Mio. Programmabrufe an einem Bundeliga-Samstag 1 Mio. Abrufen bei 'ganz toll und neu'-Filmpremieren gegenüber.

                                                                                                      Und wenn ich sehe wo Sky Werbespots schaltet und Werbepartner hat, die Geld bezahlen, dann ist es auch jedem Skeptiker klar, wo die größte Zuschauermasse der 4 Mio. Sky-Abonnenten zu finden ist (Mein Tipp: Kanäle 211 ff.)