8 Antworten Neueste Antwort am 27.12.2015 14:44 von gotu RSS

    Aktivierungsgebühr berechnet, was nun?

    gotu

      Guten Tag,

       

      1. Mir wurde eine Aktivierungsgebühr auf der Auftragsbestätigung berechnet, obwohl diese NICHT anfallen sollte (habe sogar noch das schriftliche Angebot, wo das explizit drin steht).

       

      2. Zusammen mit der Festplatte erhielt ich einen Retourenschein wo angekreuzt war, ich soll ein Y-Kabel zurückschicken. Ich hatte zuvor nie eine Festplatte und somit auch kein Y-Kabel!

       

      Kann mir ein Mod bitte weiterhelfen? Kd.nr. <rauseditiert>.

       

      Vielen Dank!

       

      MODEDIT: In einer privaten Nachricht geklärt.