3 Antworten Neueste Antwort am 16.08.2018 18:33 von nutriacolt RSS

    Kundennummer nicht bekannt und keine Freischaltung (Hinweis 12020)

    d.akin

      Guten Tag zusammen,

       

      ich habe 2 Probleme und zwar wird meine Kundennummer bei der Registrierung fürs Kundencenter nicht erkannt und zwar mit dem Hinweis : Wir konnten die von Dir eingegeben Daten nicht zuordnen.

      Und zweitens habe ich noch keine Freischaltung meiner Smartcard mit dem Hinweis 12020.

       

      Hoffe ihr könnt mir helfen

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Dilara Akin