4 Antworten Neueste Antwort am 16.08.2018 12:01 von Axel S. RSS

    Fehler bei Registrierung

    jrg23

      Hallo, wir sind Neukunde und haben eine Kundennummer und eine Jugendschutzpin zum registrieren bekommen.

      > Leider funktioniert der Link (http://%24url/) aus der zugesandten Email nicht . Außerdem wird die Kundennummer in dann manuell gesuchter Eingabemaske (sky.de/registrieren) nicht angenommen (Fehlermeldung: Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.)

      Emails an den Kundenservice werden mit nichtssagenden Texten beantwortet.

      Wie kommen wir jetzt an unsere Registrierung bzw. Sky-Pin?

      Dermaßen massive Probleme schon nach zwei Tagen als Kunde lassen böses ahnen.