6 Antworten Neueste Antwort am 16.08.2018 08:57 von Axel S. RSS

    Kündigungsbestätung ohne Austrittsdatum

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      Hallo,

       

      ich habe mein Sky-Abo zum Juni 2019 per Mail gekündigt. Weder in der Mail, noch im Anhang ist von einem Austrittstermin die Rede, wie es sonst der Fall war:

       

      "Doch selbstverständlich bestätigen wir Ihnen heute vertragsgemäß den XX.XX.XXXX als

      nächstmögliches Austrittsdatum."

       

      Stattdessen soll ich zurückrufen, was ich nicht tun werde.

       

      Daraufhin habe ich per Mail, um eine korrigierte Kündigungsbestätigung gebeten.

      Wieder Mail und Anhang mit dem selben Inhalt, wie zu meiner Kündigung...

       

      Evtl. kann mir einer der Mods hier weiterhelfen.