1 Antwort Neueste Antwort am 16.08.2018 08:23 von Jano T. RSS

    wann kommt die hardware?

    dudelhuhn

      hallo sky, bitte um klärung

      • seit 2014 bestehenden vertrag fristgerecht gekündigt
      • hardware fristgerecht zurückgeschickt
      • telefonisch rückkehrangebot bekommen und angenommen
      • dieses rückkehrangebot beinhaltet auch zusendung der erforderlichen hardware (receiver, festplatte, smartcard)
      • per e-mail wurde der neue vertrag bestätigt (hardware wurde in der bestätigung nicht erwähnt)
      • der vertrag besteht seit letzter woche, aber ich habe bisher keine hardware erhalten
      • bitte um info, wann damit zu rechnen ist

       

      mit freundlichen grüßen

      marianne