1 Antwort Neueste Antwort am 13.08.2018 19:31 von Peter B. RSS

    Jugendschutz Pin kann nicht aktivieren

    moiseherz

      Haben heute am telefon Sky abgeschlossen. Und auch E-Mails bekommen aber der button um den Jugendschutz Pin zu erstellen geht nicht. Ich finde hier auch nichts hilfreiches. Ich kann mich auch nicht registrieren

        • Re: Jugendschutz Pin kann nicht aktivieren
          Peter B.

          Hallo moiseherz,

          leider ist eine Registrierung oder die Änderung Deiner Sky oder Jugendschutz PIN erst möglich, wenn Deine Hardware bei Dir eingetroffen ist und somit Dein Abonnement auch in unserer Datenbank vollständig und aktiviert ist. Solange das nicht der Fall ist, wirst Du im Kundencenter nicht erkannt.

          Deine Jugendschutz-PIN benötigst Du ja ohnehin erst, wenn Du Deine Geräte hast. Zum Login auf Sky Go benötigst Du aber die Sky PIN. Diese können wir gern gemeinsam einrichten.
          Lasse mir dazu bitte in einer privaten Nachricht Deine Kundendaten zukommen. Ich brauche die Kundennummer, Dein Geburtsdatum, Deine aktuelle Anschrift und eine vierstellige Wunsch-PIN.

          Wie Du mir eine private Nachricht senden kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005