4 Antworten Neueste Antwort am 08.08.2018 14:50 von Nadine S. RSS

    kein einloggen bei sky.de - kein Sky Go

    benito

      Guten Tag

       

      Folgender Fall

       

      Ich möchte die Kontobewegungen bei sky.de nachschauen.

       

      Allerdings ist ein Loggin nicht möglich - und das schon ca.4 Monate.Sky Go funktioniert auch nicht . Seit dieser Zeit haben ungefähr mehr als 10 Mitrbeiter ( im Chat, bei Sky direkt und auch hier) versucht den Fehler zu beheben.Kein Witz.

       

      Immer nach dem gleichen Schema.Sie sagen "dies wäre kein Problem" - Ich schicke meine Daten - Sie ändern dann den Pin und sagen es würde in 30 Minuten wieder funktionieren.ABER NICHTS passiert.

      Ich verstehe nicht, dass die Mitarbeiter, nachdem sie den Pin geändert haben, nicht versuchen sich in das Konto einzuloggen.

      Dann würden sie ja sehen dass es nicht funktioniert.

       

      Mein Sky Programm zuhause läuft einwandfrei.Zum Glück.

       

      Ich erwarte einfach, dass der Fehler da er ja bekannt ist, von jemanden der Ahnung hat behoben wird.

       

      Fakt ist, dass mir auch telefonisch niemand helfen konnte.Ich werde auch nicht mehr anrufen.

       

       

      Viele Grüsse

       

      Nelli Edelmann

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