Fehlerhafte Abrechnung

[tomgroove]

Bei mir wurde ein fehlerhafter Betrag eingezogen, die Hotline ist nicht erreichbar. Gibt es andere Möglichkeiten ?

[jimgordon]

die Hotline ist nicht erreichbar? Telefonnetz zusammengebrochen?

Warte auf die Hilfe eines Moderators, kann aber bis zu 2 Tagen dauern

[tomgroove]

danke 😉 ja , die Hotline war teilweise gar nicht, teilweise nur mit langen Wartezeiten erreichbar. Inzwischen habe ich sie erwischt und Betrag wurde gutgeschrieben. Wir sprechen uns dann hoffentlich nicht bei der nächsten Abrechnung.