3 Antworten Neueste Antwort am 08.08.2018 10:02 von Nadine S. RSS

    Sky Q weder in Abrechnung noch unter Mein Abo

    oliver_kasper

      Hallo!

      Ich habe vor wenigen Wochen mein Abo verlängert und dann wenig später Sky Q für 10 € hinzugebucht. Der Gesamtpreis entspricht der Vereinbarung und alles funktioniert (inklusive Sky Q). Allerdings wird Sky Q auf www.sky.de weder in der nun ersten Abrechnung seit dem Wechsel noch unter "Mein Abo" angezeigt. Es erscheint jeweils nur Sky Entertainment + Sky Cinema + Sky Sport + Sky Bundesliga sowie Premium HD. Nur in der MeinSky-App wird "Sky Q Service im Abo" angezeigt. Ist das normal?

      Viele Grüße

      OK