2 Antworten Neueste Antwort am 29.08.2018 14:33 von Nadine S. RSS

    Vertragsverlängerung Online, wie kann das sein?

    toki100

      Hallo,

       

      da Ende August mein Vertrag ausläuft habe ich Online im Kundenmenue ein angebot gefunden:

       

       

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      Da ich das ungefähr jetzt auch bezahle und Q dabei ist hätte ich das Angebot gerne angenommen, wenn man sich aber

      bei dem Angebot bis zum letzten durchklickt, steht da plötzlich:

       

      • Monatliche Gesamtkosten
        (inkl. MwSt.)
        91,49
      • Zukünftige Preisvorteile:
      • 12 Monate 30,00 € GUTSCHRIFT AUF IHRE PAKETE
      • 12 Monate 10,00 € GUTSCHRIFT AUF

      Also Normalpreis plötzlich 91,49 statt 79,99 was nach Abzug der Gutschriften 51,49 statt die angegeben 39,99 entspricht.

      Irgendwie fühlt man sich da als langjähriger Kunde etwas verarscht. Geht man so mit seinen Kunden um?

      Mfg.

      Toki
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