1 Antwort Neueste Antwort am 05.08.2018 08:29 von Benjamin M. RSS

    Kleines Problem bei Vertragsverlängerung

    gerhards

      Hallo.

       

      Habe am Dienstag im Chat meinen Vertrag verlängert.

      Hatte bisher sky Welt, Film, Sport und Bundesliga inklusive HD.

       

      Angeboten wurde von der Mitarbeiterin dann Sky Komplett.

       

      Meine Nachfrage ob es sich hierbei um sky Entertainment, Film, Sport und Bundesliga inkl. HD handelt wurde mit "so ist es" beantwortet.

       

      Leider ist im Kundencenter nun wieder nur sky Welt plus die anderen Pakete hinterlegt.

       

      Vom Chat habe ich sicherheitshalber Screenshots erstellt.

       

      Eventuell kann sich ein Mod hier die Sache mal anschauen.