1 Antwort Neueste Antwort am 19.07.2018 14:55 von Benjamin M. RSS

    keine Registrierung möglich, PIN funktioniert nicht

    akw73

      Ich habe gestern den Receiver und die Smartcard bekommen. Leider kann ich mich mit der temporären PIN nicht anmelden. Bei der Hotline ist meine Smartcard-Nummer nicht bekannt und auf der Homepage kann ich mich mit der Kundennummer nicht registrieren. Entweder kommt eine Fehlermeldung oder es kommt die Meldung das mir die PIN-Nummer per Mail zugeschickt wird aber das passiert nicht.

       

      Ich habe eine Email an die Servicestelle von Sky geschickt, da kam eine automatische Antwort das die Bearbeitung lange dauern kann :-(

       

      Kann mir jemand zeitnah helfen?