4 Antworten Neueste Antwort am 19.07.2018 07:59 von herbst RSS

    Probleme bei Umstellung von Kabelempfang auf Satellit

    walliwalther

      Hallo Community,

       

      Ich habe vor ca. 2Tagen meinen neuen HD-Reveiver von Sky erhalten. Durch eine Umzug musste ich von Kabel auf Satellit wechseln.

       

      Mein Problem:

      Ich empfange alle normalen (nicht verschlüsselte) Sender ohne Probleme, sobald ich die SKY-Sender anschauen will z.B. Sky Cinema

      habe ich Ton, aber kein Bild.

      Die Konfiguration von Kabel auf Satellit habe ich schon 5mal gemacht. Ein Anruf im Servicecenter blieb auch erfolglos, die nette Dame hat auch nochmnal die Konfiguration von da gemacht.

       

      Wenn ich Ton habe in den Sky-Sendern müsste ja auch Bild kommen.

       

      Als Fehler wird immer die 314 angezeigt.

       

       

      MfG